Laat ons je adviseren over de European Accessibility Act en hoe je daaraan kunt voldoen.
European Accessibility Act
De European Accessibility Act gaat grote impact hebben. Groter dan de invoering van de AVG (Privacywet). Vrijwel iedereen die producten of diensten levert aan consumenten in de EU, moet gaan voldoen aan toegankelijkheidseisen. Wij vertellen je hoe dit zit en adviseren je er graag over.
Wij merken dat veel organisaties de impact van de European Accessibility Act (ook wel Europese Toegankelijkheidswet) nog niet goed kunnen inschatten. Door onze samenwerking met vooraanstaand advocatenkantoor De Roos én onze bestaande expertise over toegankelijkheid, kunnen wij deze uitdaging oppakken. We helpen inmiddels meerdere opdrachtgevers om impactanalyses te doen, een plan van aanpak te maken, beleid te schrijven en onderzoeken te doen naar de toegankelijkheid van diensten en producten.
Wij zijn geaccrediteerd bij de DDAI en werken voor organisaties zoals a.s.r, PGGM, Menzis, ZLM Verzekeringen, RTL Nederland, en vele overheden.
Download de whitepaper over de EAA voor dienstverleners
Leer hoe je als dienstverlener kunt voldoen aan de eisen uit de nieuwe wet.
Ben je dienstverlener en wil je weten wat je moet doen om te voldoen aan de eisen uit de European Accessibility Act? De whitepaper die we schreven samen met advocatenkantoor De Roos vertelt je precies hoe het in elkaar zit. Juridisch onderbouwd en met praktische tips.
Onze adviseurs helpen met het implementeren van een duurzaam en gezond beleid rondom (digitale) toegankelijkheid.
Afhankelijk van hoe de organisatie op dit moment al omgaat met digitale toegankelijkheid, kunnen onze adviseurs de volgende verantwoordelijkheden op zich nemen. Uiteraard stopt het hier niet bij. In overleg doen we wat nodig is om te voldoen aan de Europese Toegankelijkheidswet.
Toegankelijkheidsonderzoeken inplannen
Onze adviseurs creëren een overzicht van alle websites en apps van de organisatie die moeten voldoen aan de Europese Toegankelijkheidswet. Deze moeten een toegankelijkheidsonderzoek krijgen. De adviseur plant dit in met de betrokkenen.
Begeleiding en advies bij verbeterpunten
Uit een toegankelijkheidsonderzoek komen vaak veel verbeterpunten en adviezen voor een betere gebruikerservaring. We zorgen dat de teams die dit moeten doorvoeren weten wat ze moeten doen en hoe het op de juiste manier gebeurt. We kijken ook mee met nieuw te ontwikkelen functionaliteiten en componenten, zodat het vanaf de eerste stap toegankelijk wordt gebouwd.
Stakeholders bepalen
Natuurlijk zijn de gebruikers van een product of dienst de belangrijkste stakeholders. Die stellen we dan ook voorop in alles wat we doen. Interne stakeholders zijn doorgaans directieleden, HR-managers, juridische medewerkers en uiteraard de personen die aan de producten en diensten werken, zoals ontwerpers, ontwikkelaars, inhoudelijk deskundigen en marketeers. We bepalen hun betrokkenheid en de mate van informatievoorziening.
Projectteam samenstellen
Toegankelijkheid is iets van de hele organisatie. Afhankelijk van de situatie kan het zijn dat er meerdere teams gevormd moeten worden die zich gaan bezighouden met toegankelijkheid, in vormen van beleid, plan van aanpak bepalen en uitvoeren van acties. Samen bepalen we hoe de projectorganisatie eruit komt te zien.
User testing uitvoeren
Op het moment dat nieuwe ontwerpen klaar zijn voor gebruik, kunnen we deze laten testen door gebruikers uit de doelgroep. Mensen met een beperking gaan immers heel anders om met een product of dienst dan je misschien verwacht. Vanuit de European Accessibility Act ben je verplicht om je producten en diensten ook te testen op gebruiksvriendelijkheid met echte gebruikers. Wij organiseren dit graag.
Bewustwording vergroten
Door te fungeren als centraal aanspreekpunt en regelmatig te communiceren met de stakeholders, vergroten onze adviseurs de bewustwording over toegankelijkheid. Vragen uit de organisatie worden verzameld en we inventariseren nieuwe behoeftes. Zo kunnen we flexibel inspelen op vraagstukken.
Ondersteunen bij beleidsbepaling
De wet is nog niet officieel ingevoerd. Dat betekent dat nog een aantal zaken niet tot in detail duidelijk zijn. Wel kan begonnen worden met beleid schrijven, en kunnen toepassingsgebieden worden uitgebreid naarmate meer informatie beschikbaar komt.
Juridisch advies
In samenwerking met advocatenkantoor De Roos zorgen wij voor duidelijkheid over implicaties van de nieuwe toegankelijkheidswet. In de breedte is helder wie moet voldoen en waaraan, maar er is ook nog veel een grijs gebied. Omdat wij zelf geen juristen zijn, werken we samen met mensen die uitstekend begrijpen hoe de wet werkt.
Trainingen digitale toegankelijkheid geven
Bewustwording kan niet zonder kennis. Het is belangrijk om uiteindelijk de hele organisatie te informeren over toegankelijkheid. Iedere medewerker moet binnen het eigen vakgebied kunnen bijdragen aan toegankelijkheid. In projecten die wij doen, bieden we standaard basistrainingen digitale toegankelijkheid aan die geschikt zijn voor diverse doelgroepen. Daarnaast is het ook mogelijk om op maat training aan te bieden, bijvoorbeeld 1-op-1.
Hoe gaan we te werk?
De European Accessibility Act houdt in dat elk land in de EU per 28 juni 2025 wetgeving heeft over toegankelijkheid. De wetgeving is in Nederland opgenomen in 7 bestaande wetten. Concreet moeten alle ICT-producten en diensten die geleverd worden aan consumenten voldoen aan hele specifieke richtlijnen voor toegankelijkheid. Deze zijn uitgebreid beschreven in de Europese standaard EN 301 549. Voor websites en apps wordt verwezen naar de WCAG 2.1, niveau AA. Voor andere diensten en producten die ook binnen het toepassingsgebied vallen, zijn andere artikelen van die standaard van toepassing, die grotendeels gebaseerd zijn op diezelfde WCAG 2.1.
Met dat je weet dat je hieraan moet voldoen, ben je er natuurlijk niet. Wat wij zien, is dat maar enkele personen binnen een organisatie zich bewust zijn hiervan en dat het moeilijk is om stakeholders mee te krijgen. Aangezien geen enkel bedrijf hetzelfde is, is onze aanpak flexibel. Wel is deze gebaseerd op de volgende stappen:
- Inventariseren huidige kennis en beleid
- Bewustwording creëren in de hele organisatie
- Kennis delen met belangrijke stakeholders
- Processen aanpassen op toegankelijkheid
- Borging kennis en processen
Meetbaar resultaat en draagvlak
We starten met een nulmeting. Hierin meten we hoe de organisatie aankijkt tegen toegankelijkheid, in hoeverre producten en diensten en nu al voldoen, wat het kennisniveau is van diverse stakeholders en wat de verwachting is over toegankelijker worden. Afhankelijk van de duur van het project, evalueren we de voortgang maandelijks. Aan het einde van het traject doen we nog een eindmeting. Deze geeft inzicht in het behaalde resultaat en vooral in hoe de organisatie op dat moment met toegankelijkheid omgaat. Hieruit ontstaat een plan voor de toekomst waar de organisatie zelf mee verder kan.
Advies European Accessibility Act aanvragen
Direct meer inzicht in hoe jouw organisatie kan voldoen aan de Europese Toegankelijkheidswet
Het doel van onze adviseurs is altijd hetzelfde: zorgen dat je product of dienst (en eigenlijk de hele organisatie) digitaal toegankelijk wordt, en daarmee gaat voldoen aan de wet. Zo zorgen we samen voor meer inclusie. De exacte werkzaamheden stemmen wij graag met je af. Benieuwd wat onze adviseurs voor je kunnen doen? Neem vrijblijvend contact op voor meer informatie.
Wij werken o.a. voor



Wat wij doen
We willen een duurzame bijdrage leveren aan de digitale toegankelijkheid van digitale producten. Dit betekent niet alleen het uitvoeren van toegankelijkheidsonderzoeken op basis van de WCAG-EM, maar bijvoorbeeld ook het verzorgen van bewustwordingstrainingen.
Audits
Wil je een audit op basis van de WCAG-EM methode? Wij zijn een geaccrediteerde onderzoeksinstelling.
Trainingen
We delen graag onze kennis met jouw team. Onze trainingen zijn divers en op maat voor elke doelgroep.
Websites
Ons team van ontwikkelaars helpt je om een website of app te ontwikkelen die voor iedereen toegankelijk is.
Projectleider
Wij helpen jullie met het opzetten van het project Digitale Toegankelijkheid en doen dat volgens bewezen methodes.