Skip to main content
Digitaal toegankelijk

Website of app laten testen door mensen met een beperking

Door Apps & Websites, WCAG Geen Reacties

Hoe een website of app voor alle gebruikers toegankelijk gemaakt kan worden, is niet altijd even duidelijk. Om digitale ontwikkelaars te ondersteunen in dit proces, zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) opgesteld. Deze richtlijnen zijn vrijwel net zo oud als het internet zelf is. Helaas zijn de richtlijnen zelf niet toegankelijk en redelijk complex beschreven. Om ontwikkelaars te ondersteunen bij het toegankelijk maken van digitale projecten heeft Digitaal Toegankelijk.com de webrichtlijnen van de WCAG uitgelegd in overzichtelijke taal.

Een andere manier waarop Digitaal Toegankelijk.com zich inzet voor een toegankelijk internet, is door de websites en apps van bedrijven, gemeenten en organisaties te testen door mensen met verschillende beperkingen. Het is immers moeilijk voor ontwikkelaars en online marketeers om zich in te leven in de behoeften en obstakels van gebruikers met een beperking. 

In de praktijk worden beslissingen op het gebied van toegankelijkheid daardoor ook genomen op basis van aannames, niet op bewijs uit de praktijk. Om daadwerkelijk een toegankelijke app of website te ontwikkelen is het laten testen hiervan door de doelgroep van essentieel belang.

Experts vs ervaringsdeskundigen

De specialisten van Digitaal Toegankelijk.com bieden graag advies op het gebied van toegankelijk ontwikkelen. Toch worden er tijdens een testsessie bevindingen gedaan die niet door onze specialisten gedaan kunnen worden. Om een app of website daadwerkelijk te kunnen testen op toegankelijkheid is het daarom van belang om de doelgroep in te schakelen.

Een testgroep toegankelijkheid samenstellen 

Het samenstellen van een relevante testgroep en het uitvoeren van de test zelf vereist een netwerk, kennis en ervaring op dit gebied. Digitaal Toegankelijk zorgt ervoor dat deze stappen op de juiste manier doorlopen worden. Hoe dit precies gebeurt, is beschreven in de volgende stappen.

website of app laten testen door mensen met een beperking

1. Aanvragen van de testgroep

De eerste stap is het aanvragen van een testsessie en testgroep. In deze stap wordt er gekeken naar de gewenste samenstelling van de testgroep. Voorbeelden van deelnemers van een testgroep zijn mensen met een visuele beperking of auditieve beperking. Vervolgens worden er specifieke vragen gesteld over de beperkingen. Zo zijn er specifieke opties per beperking, zoals ‘laaggeletterdheid’, ‘dyslexie’ en ‘anafabetisme’ bij ‘taalbeperking’. Door de groep op de juiste manier samen te stellen, wordt het inzichtelijk hoe toegankelijk de website of app daadwerkelijk is.

2. Intake & offerte

Wanneer bij Digitaal Toegankelijk.com duidelijk is wat voor testgroep er gewenst is, kunnen wij een intake gaan inplannen. Tijdens dit gesprek wordt overige informatie besproken. Aan de hand van de intake wordt een offerte opgesteld voor de testsessie.

3. Samenstellen testgroep

Na akkoord op de offerte kunnen wij aan de slag met het samenstellen van een testgroep vol met relevante testers. Als de groep gevormd is, kan de sessie ingepland worden.

4. Inplannen testsessie

Het inplannen van de testsessie is afhankelijk van de samenstelling van de groep(en). Om rekening te houden met bepaalde beperkingen van de testers, kan het noodzakelijk zijn om verschillende testmomenten in te plannen met verschillende testers. Voordeel hiervan is dat kleinere groepen of individuele testers diepgaande feedback kunnen geven dan grote groepen.

5. Testen & rapporteren

Na de voorbereidingen kunnen de testsessie van start gaan. De sessies worden door ons verzorgd en begeleid op de geplande data. Na afloop van alle testen wordt er door ons een rapport opgesteld met de resultaten van de testsessie.

De website of app digitaal toegankelijk maken

De resultaten van de testsessies geven de juiste input om een website of app digitaal toegankelijk te maken. Om dit daadwerkelijk voor elkaar te krijgen zijn er twee opvolg opties. De eerste mogelijkheid is het toepassen van het advies dat Digitaal Toegankelijk.com schrijft, aan de hand van de richtlijnen van het WCAG en de uitkomsten van de testsessies. Vervolgens kunnen ontwikkelaars binnen eigen organisatie of bedrijf ervoor zorgen dat het product toegankelijk wordt.

Een andere optie is om onze specialisten het adviesrapport uit te laten voeren. Deze ontwikkelaars kunnen de webrichtlijnen van het WCAG inmiddels dromen. Naast het in de praktijk brengen van het adviesrapport kunnen deze specialisten ook de huidige methode tegen het licht houden, om te zien waar structurele verbeteringen toegepast kunnen worden.

Een testsessie inplannen

Wil je een website of app hebben die voor de door de overheid gestelde deadline voldoet aan de richtlijnen rondom digitale toegankelijkheid? Ons team helpt graag bij dit proces. Via onderstaande knop is het mogelijk om een afspraak in te plannen.

Maak ook jouw website of app toegankelijk!

We komen graag langs om te bepalen welke stappen jullie kunnen zetten richting een toegankelijk product

Afspraak maken
Digitaal toegankelijk

Heroes: Doofheid & Digitale Toegankelijkheid

Door Auditieve Beperking, Doof Geen Reacties

Heroes: Doofheid & Digitale Toegankelijkheid

Surfen op het wereldwijde web of gebruik maken van digitale applicaties is voor mensen met een beperking niet altijd even makkelijk. Idealiter houden designers, developers, en andere makers van het digitale web rekening met de verschillende beperkingsvormen tijdens het ontwerpproces. De praktijk wijst echter uit dat dat helaas lang niet altijd het geval is. De oorzaak daarvan is vaak dat men zich er gewoonweg niet bewust van is dat niet iedereen op dezelfde manier digitale producten kan gebruiken. 

Met onze serie, ‘Heroes’, brengen wij elke beperking onder de aandacht. In deze artikelen maken wij inzichtelijk hoe deze mensen digitale applicaties gebruiken en welke tools er ingezet kunnen worden om iedere digitale uiting inclusiever te maken.

Browsen met een beperking: doofheid, wat is dat?

Als je heel weinig of helemaal niet kunt horen, dan ben je doof. In Nederland noemen we mensen doof als iemand 90dB (decibel) of meer gehoorverlies heeft. 

Er zijn twee verschillende soorten doofheid: prelinguaal of postlinguaal. Op de eerste oogopslag moeilijke woorden, maar het betekent niets meer dan doof (geworden) zijn vóórdat iemand heeft leren praten (pre), of pas erna (post). Er zijn een stuk meer postlinguale dove mensen dan prelinguale omdat er een hoop mensen zijn die plotsklaps doof worden, of laatdoof zijn. Naar schatting zijn er ongeveer 1,5 miljoen doven en slechthorenden in Nederland.

Foto van het oor van een baby

Hoe verschillen digitale interacties voor mensen met doofheid vergeleken met de gemiddelde mens?

Dove mensen zijn natuurlijk afhankelijk van andere zintuigen dan het gehoor tijdens het communiceren. De meeste dove mensen beheersen daarom in ieder geval gebarentaal – een taal waarbij je voornamelijk via handgebaren praat, maar ook gezichtsuitdrukkingen en ogen doen veel werk in de communicatie.

Ook op het wereldwijde web en tijdens het gebruiken van andere digitale producten heeft dat zijn implicaties natuurlijk. Filmpjes waarin gesproken wordt en geen subtitels beschikbaar zijn, of een contactoptie waarbij alleen bellen mogelijk is – dat zijn vervelende dingen om tegen te komen als je alleen gebarentaal spreekt.

Waar moet rekening mee gehouden worden voor mensen met doofheid?

Gebruik simpele, duidelijke taal waar mogelijk en gebruik geen jargon waar het niet hoeft. Voor sommige dove mensen is niet Nederlands maar gebarentaal hun eerste taal. Dus: hoe simpeler je tekst, hoe hoger de kans dat deze volledig wordt begrepen.

Zorg voor subtitels/captions op je videocontent. Zelfs liplezers kunnen vaak niet meekrijgen wat er gezegd wordt vanwege wisselende camerabeelden of camerahoeken.

Voorzie je website of digitale product van meerdere contactopties. Ook dove mensen willen graag gebruik kunnen maken van de hulp die je aanbiedt, maar dat gaat niet of nauwelijks via de telefoon!

Zet social media accounts op! Dat is een goede manier om met al je klanten in contact te komen, en vooral voor degenen met een auditieve beperking. Vergeet dus zeker niet om in contact te blijven met klanten via je social media kanalen.

Een makkelijke manier om je site of product te navigeren is ook zeker geen overbodige luxe. Biedt bijvoorbeeld de optie van een zoekfunctie aan en maak deze makkelijk te vinden, en zorg voor een duidelijke navigatiebalk.

En profil van een man die lijkt te schreeuwen

Photo by Guillaume de Germain on Unsplash

Samengevat: Tools en ‘best practices’

Wanneer je mensen met doofheid in staat wilt stellen om ook gebruik te kunnen maken van je digitale product, is het belangrijk om op de volgende zaken te letten.

  • Biedt meerdere contactopties aan: een telefoonnummer is voor veel doven weinig relevant. Biedt daarom andere methodes aan als een emailadres, een live chat, of een online contactformulier.
  • Voorzie je videocontent van subtitels/captions: bekende videoplatformen zoals YouTube bieden de opties aan om zowel je eigen subtitels toe te voegen als om automatische captions te genereren. Maak hier dus zeker gebruik van!
  • Gebruik simpele taal: voor sommige doven is gebarentaal hun eerste taal, niet Nederlands. Ontwijk waar mogelijk vakjargon en hou je teksten simpel zodat deze voor iedereen te begrijpen is.
  • Maak gebruik van je social media: deze kanalen zijn voor dove mensen uitermate geschikt om jou te bereiken. Zorg er dus voor dat je je social media’s goed in de gaten houdt en niet vergeet te antwoorden!
  • Makkelijke navigatie: zorg ervoor dat mensen nooit meer dan een aantal klikken verwijderd zijn van waar ze moeten zijn. Maak je navigatiebalk duidelijk, en biedt bijvoorbeeld een zoekfunctie aan.

Digitale toegankelijkheid voor iedereen

Onze missie is om het digitale landschap voor iedereen toegankelijk te maken. Ben je op zoek naar meer informatie over hoe dat te doen? Bekijk onze andere blogposts, bestel ons kaartspel, of neem contact met ons op.

 

Digitaal toegankelijk

Thuiswerken in tijden van het coronavirus

Door Tips & Trics, Tools Geen Reacties

Ook in Nederland hebben we veel last van de gevolgen van het coronavirus. Eén van de gevolgen is het advies aan alle bedrijven om de medewerkers, waar mogelijk, vanuit huis te laten werken. Dit betekent onder andere dat meetings en vergaderingen op afstand moeten worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld door middel van een videogesprek.

Om dit te kunnen doen zijn er verschillende tools beschikbaar waar gebruik van kan worden gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan bekende voorbeelden zoals Skype of Zoom. Echter, in de praktijk blijken lang niet al deze tools even toegankelijk voor mensen met een beperking of chronische aandoening. Wij hebben daarom de populairste thuiswerktools die wél toegankelijk zijn voor jou op een rijtje gezet.

Een bureau bij iemand thuis De populairste digitaal toegankelijke thuiswerktools

Veel werkgevers zullen terugvallen op een van de onderstaande tools om met werknemers te kunnen blijven communiceren, ook in tijden van corona.

  • Google Hangouts en Hangouts Meet
  • Skype
  • Zoom
  • Slack
  • Microsoft Teams

Google Hangouts

Google Hangouts is beschikbaar via de pc, Android- of Apple-apparaten. Met Google Hangouts kun je gratis chatten en (video)bellen. Een handige tool om in contact te blijven met je collega’s of een vergadering te houden. Let er wel op dat je met Google Hangouts tot maximaal 10 personen in een videogesprek kan.

Hangouts Meets

Hangout Meets is special ontwikkeld voor het voeren van videovergaderingen. Het maximaal aantal personen wat deel kan nemen aan een vergadering met Hangouts Meets is 100. Een stuk meer dus dan met Google Hangouts. Hier staat wel een kleine maandelijkse betaling tegenover. Het is ook mogelijk om Hangouts Meets 14 dagen gratis uit te proberen.

Gebruikers met een beperking kunnen deelnemen aan Hangout Meet-videovergaderingen dankzij de verschillende toegankelijkheidsfuncties. Denk hierbij aan:

  • Live ondertiteling van de spreker.
  • Schermlezers en vergrootglazen.
  • Sneltoetsen om de camera en microfoon te bedienen en toegankelijkheidsfuncties te openen.
  • Google-hardware voor vergaderruimte.

Skype

Een andere bekende tool om videogesprekken te voeren met meerdere personen tegelijkertijd is natuurlijk Skype. Via Skype kun je tot maximaal 50 personen in één videogesprek. Daarnaast is het ook mogelijk om je scherm te delen. Op deze manier kun je bijvoorbeeld een PowerPoint of Excel sheets eenvoudig delen met je collega’s. Skype is gratis te downloaden voor je pc, Android- of Apple-apparaat.

Beschikbare toegankelijkheidsfuncties voor Skype

Skype biedt verschillende ondersteunde functies om het gebruik toegankelijk te maken voor iedereen, waaronder:

  • Verteller-schermlezer.
  • Instellingen voor hoog contrast en kleuren omkeren.
  • Vergrootglas- en zoomfunctie.

Zoom

Zoom is een gratis tool speciaal ontwikkeld voor videogesprekken en -vergaderingen op zowel grote als kleine schaal. Met Zoom is het onder andere mogelijk om tot 1000 personen tegelijk deel te nemen aan een videogesprek. Wij kunnen ons niet voorstellen dat dit nog functioneel blijft met 1000 personen, maar het ís mogelijk! Het is ook mogelijk om meetings in te plannen of te starten vanuit de agenda, schermen te delen en videogesprekken op te nemen.

Beschikbare toegankelijkheidsfuncties voor Zoom

Om ervoor te zorgen dat ook mensen met een beperking gebruik kunnen maken van Zoom zijn er een aantal toegankelijkheidsfuncties beschikbaar, onder meer:

  • De mogelijkheid om ondertiteling toe te voegen (via een extern programma).
  • De mogelijkheid om gesprekken automatisch te transcriberen.
  • De mogelijkheid om sneltoetsen in te stellen via het toetsenbord.

Slack

Slack is een platform met als doel om zowel de interne- als externe communicatie van organisaties te vergemakkelijken. Via het platform van Slack is het mogelijk om zowel e-mail als bestanden overzichtelijk te onderhouden. Daarnaast kan Slack gekoppeld worden aan een grote variatie van programma’s en apps zoals bijvoorbeeld Google Drive, Office en Zoom. Op deze manier kun je dus gemakkelijk switchen tussen conversaties en werkbestanden.

Beschikbare toegankelijkheidsfuncties voor Slack

Slack heeft een aantal toegankelijkheidsfuncties beschikbaar, zoals:

  • Het gebruik van een schermlezer om door gesprekken te navigeren, berichten voor te lezen en toegang te krijgen tot activiteiten op de Slack desktop-app en browser.
  • Slack kan dankzij verschillende sneltoetsen volledig met het toetsenbord worden bediend.

Microsoft Teams (Skype Business)

Microsoft Teams is het nieuwe professionele softwarepakket voor online vergaderen van Microsoft en vervangt daarmee Skype Business. Microsoft Teams is een tool speciaal ontwikkeld voor teams die op afstand- of thuiswerken. Microsoft Teams biedt onder andere chatfuncties, de mogelijkheid tot het delen en opslaan van bestanden en het voeren van videogesprekken. Deze software van Microsoft wordt aangeboden in verschillende abonnementen, waaronder een gratis versie.

De gratis versie is onder andere beschikbaar voor een maximumaantal van 300 gebruikers, biedt 2 GB aan opslag voor bestandsbijlagen in chats en 10 GB aan opslag voor bestandsdeling in Teams en kanalen en de mogelijkheid tot schermdeling. De betaalde varianten bieden onder meer extra opslagruimte, de mogelijkheden tot geplande vergaderingen en vergaderingsopnamen. Tevens is het maximale gebruikersaantal van de premiumversie onbeperkt.

Beschikbare toegankelijkheidsfuncties voor Microsoft Teams

Ter verbetering van de digitale toegankelijkheid biedt Microsoft Teams een aantal toegankelijkheidsfuncties:

  • De mogelijkheid voor een schermlezer.
  • Sneltoetsen om door Microsoft Teams te navigeren.
  • Live ondertiteling voor videogesprekken (momenteel is dit alleen nog beschikbaar in het Engels).

Favoriete platform van Digitaal Toegankelijk.com

Net als de rest van Nederland (en een groot deel van de wereld) heeft het team achter Digitaal Toegankelijk.com ook geen fysieke meer. Na te hebben geëxperimenteerd met meerdere platformen bleek het grootste deel van ons team de voorkeur te hebben voor Zoom. De doorslaggevende factoren waren onder andere het feit dat gebruik van het platform gratis is, er praktisch geen limiet is aan deelnemers en omdat het simpelweg enorm eenvoudig is om Zoom te gebruiken.

Onderstaande video geeft pijnlijk duidelijk de situatie weer waar veel van ons zich momenteel in bevinden.

Thuiswerken digitaal toegankelijk maken

Digitale toegankelijkheid vinden wij belangrijk. Zeker in deze zware en onzekere tijden is het niet de bedoeling dat mensen met een beperking hier nog eens extra de dupe van worden. Heb je vragen over hoe je thuiswerken digitaal toegankelijk maakt voor iedereen of ben je op zoek naar meer informatie? Neem dan contact met ons op of maak een afspraak met een van onze toegankelijkheidsexperts.

Digitaal toegankelijk

Het internet is slecht toegankelijk voor blinden en slechtzienden

Door Slechtziend, Tips & Trics, Visuele Beperking Geen Reacties

De weg vinden op het internet is voor blinden en slechtzienden moeilijker dan je denkt. Gelukkig bestaan er hulpmiddelen als speciale toetsenborden, braille apparatuur en tekst-naar-spraak software die het surfen op het internet enigszins gemakkelijk maken. Toch blijkt in de praktijk dat de meeste websites niet goed genoeg hun best doen op dit gebied en daardoor slecht toegankelijk zijn voor blinden en slechtzienden. Een zorgwekkende onthulling, zeker omdat het aantal blinden en slechtzienden in Nederland de komende jaren naar verwachting verder zal toenemen.

Het aantal blinden en slechtzienden in Nederland stijgt

Momenteel hebben meer dan 250.000 mensen in Nederland een visuele beperking, waarvan er ongeveer 76.000 blind zijn. Mede door de toenemende vergrijzing zal dit aantal de komende jaren blijven groeien. Uit de cijfers van het Oogfonds blijkt namelijk dat 85% van deze groep mensen 50 jaar of ouder is. Veel internetpagina’s staan vol met teksten en afbeeldingen, wat het erg lastig maakt voor blinden en slechtzienden om digitaal hun weg te vinden.

Hoe vinden blinden en slechtzienden hun weg op het internet?

Voor iemand die niet of nauwelijks kan zien is het erg lastig een weg te vinden op het internet. Blinden en slechtzienden zijn volledig afhankelijk van het toetsenbord, omdat ze de cursor en de internetpagina’s zelf niet kunnen zien. Deze groep kan een internetpagina wel beluisteren. Dit gebeurt met behulp van speciale tekst-naar-spraak software, ook wel een schermlezer. Deze software leest de geschreven content van een internetpagina voor, waardoor blinden en slechtzienden kunnen begrijpen wat er staat.

In de praktijk blijkt wel dat hier nog veel problemen mee worden ondervonden. Veel websites zijn namelijk niet gebouwd voor het gebruik van een schermlezer. In zulke gevallen klopt de geschreven code op de website niet, bijvoorbeeld bij een link. Een schermlezer leest dan de volledige html code van de link voor, terwijl eigenlijk alleen het woord zelf moet worden voorgelezen.

Naast tekst-naar-spraak software is er ook hardware ontwikkeld om de digitale toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden te vergroten, denk bijvoorbeeld aan de brailleleesregel. Dit is een apparaat wat vaak onder het toetsenbord wordt geplaatst, waardoor blinden de tekst van een webpagina als brailleschrift kunnen lezen.

Onderzoek wijst uit: veel websites zijn slecht toegankelijk

Uit eerder onderzoek van Stichting Accessibility is gebleken dat veel websites slecht toegankelijk zijn voor blinden en slechtzienden. Van een lijst met honderd veelbezochte Nederlandse websites blijkt geen van allen goed toegankelijk te zijn. Maar liefst de helft van de onderzochte websites uit deze lijst zijn niet met een toetsenbord te bedienen, wat ze ontoegankelijk maakt voor blinden en slechtzienden.

Wat betreft de zichtbaarheid van afbeeldingen scoren de meeste websites ook laag op het gebied van toegankelijkheid. Het is technisch mogelijk om de afbeelding ‘zichtbaar’ te maken, door deze te omschrijven met woorden. Dit gebeurt door een alternatieve beschrijven te specificeren. In de praktijk blijkt dat veel websites niet een dergelijke omschrijving hebben toegevoegd aan hun afbeeldingen.

Over het algemeen scoren de websites van de Rijksoverheid het best. De websites van energiebedrijven, nieuwssites en webwinkels scoren het slechts op het gebied van toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden. Ook de websites van veel gemeenten lopen nog achter op dit gebied.  Er is dus nog genoeg ruimte voor verbeteringen op dit gebied.

Digitale toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden; de oplossingen

De wereld digitaliseert en daarom wordt de digitale toegankelijkheid van websites steeds belangrijker. Veel organisaties zijn zich vaak niet bewust van het feit dat ook mensen met een functiebeperking gebruik maken van het internet en geven onvoldoende aandacht aan de toegankelijkheid van hun websites. Dit is erg zonde, zeker omdat de oplossingen redelijk eenvoudig zijn.

Als er bijvoorbeeld direct bij het ontwikkelen van een website rekening wordt gehouden met de toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden, kom je al een heel eind. In veel gevallen is een aanpassing van de codering al voldoende. Bovendien komt dit niet alleen de digitale toegankelijkheid ten goede, maar ook de ranking van de website in de zoekresultaten.

In onze kennisbank worden praktische tips op dit gebied besproken. Deze zijn direct toepasbaar voor ontwikkelaars en online marketeers.

Google werkt aan de digitale toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden

Ook Google is bewust van het feit dat de digitale toegankelijkheid van het internet een belangrijke ontwikkeling is. Daarom bouwt Google een nieuwe functie voor de Chrome-browser die kan worden gebruikt door schermlezers. Deze functie maakt gebruik van kunstmatige intelligentie en richt zich naast de tekst ook op de afbeeldingen van een website. In het geval van afbeeldingen waar geen alternatieve tekst aan is toegevoegd, zoekt de functie van Google naar een match van de afbeelding om vervolgens een beschrijving te kunnen geven.

Websites digitaal toegankelijk maken?

Het is belangrijk dat websites goed toegankelijk zijn, ook voor mensen met een functionele beperking. Veel websites in Nederland kunnen nog flink verbeteren op dit gebied. Heb je vragen over hoe je jouw website digitaal toegankelijker maakt of ben je op zoek naar meer informatie? Neem dan contact met ons op of maak een afspraak met een van onze toegankelijkheidsexperts.

Maak ook jouw website of app toegankelijk!

We komen graag langs om te bepalen welke stappen jullie kunnen zetten richting een toegankelijk product

Afspraak maken
Digitaal toegankelijk

Gemeentesites voldoen nog niet aan wetgeving omtrent toegankelijkheid

Door Apps & Websites, Tips & Trics, WCAG, Wetgeving Geen Reacties

Meerderheid van gemeentesites voldoet nog niet aan Europese wetgeving omtrent toegankelijkheid

Een onderzoek uitgezet door Nu.nl wees uit dat ruim driekwart van de gemeenten in Nederland de toegankelijkheid van hun websites nog niet op orde heeft. De tekortkomingen hebben vooral effect op bezoekers met een visuele beperking. Dit is niet alleen een kwalijke zaak vanwege de grote groep blinden en slechtzienden in Nederland. Ook de Europese en Nederlandse wetgeving op dit gebied speelt mee. Websites en apps van overheidsinstanties zijn namelijk verplicht om aan de digitale richtlijnen te voldoen vanaf 23 september 2020.

Geen capaciteit voor digitale toegankelijkheid

Dat driekwart van de gemeenten aangeeft nog niet te voldoen aan de wetgeving is voor sommige geen verrassing. De precieze eisen die vanuit de EU zijn gesteld zijn niet eenvoudig te voldoen, zeker niet voor webbeheerders die niet bekend zijn met digitale toegankelijkheid. De webrichtlijnen van de WCAG zijn voor developers een houvast tijdens het verbeteren van de toegankelijkheid van websites. Omdat zelfs deze richtlijnen niet geheel toegankelijk zijn, heeft Digitaal Toegankelijk.com een handige WCAG 2.0-checklist gemaakt.

Veel gemeenten en andere (semi-)overheidsinstellingen hebben simpelweg niet voldoende personeel om te kunnen voldoen aan deze richtlijnen. Het ombouwen van bestaande websites en apps vergt uiteraard redelijk wat werk. Niet zo gek dat de helft van de ondervraagde gemeenten die nog niet voldeden aan de richtlijnen, aangeven dat waarschijnlijk ook niet te doen op het moment dat de deadline ingaat. 

Veel gemaakte fouten

Overheidswebsites zijn helaas niet de enige websites die niet voldoen aan de richtlijnen. Eerder bleek al dat ook Nederlandse en Europese universiteiten achterlopen op het gebied van digitale toegankelijkheid. Zo worden video’s niet voorzien van ondertiteling, zijn websites en documenten niet leesbaar met schermlezers en wordt er nog te weinig rekening gehouden met mensen met ADHD. In onze digitale kennisbank worden veel voorkomende problemen vermeld én de oplossingen hierop.

Hulp bij digitale toegankelijkheid

Voor gemeenten en andere overheidsinstanties is het goed om te weten dat niet alles op het gebied van digitale toegankelijkheid zelf uitgevonden, bedacht of uitgevoerd hoeft te worden. Door bijvoorbeeld het delen van kennis kan Digitaal Toegankelijk.com organisaties helpen om toch optijd aan de richtlijnen te voldoen. Hieronder staan elke andere manieren vermeld waarmee organisaties hulp kunnen krijgen om een website of app voor iedereen toegankelijk te maken.

Scrum kaartspel: Denken in beperkingen

Deze scrum kaartenset maakt het mogelijk om met een geheel team te leren denken als de doelgroep. Developers, marketeers en andere creatieven kunnen zich met behulp van dit kaartspel verplaatsen in mensen met verschillende beperkingen. Zo wordt het gehele marketing- of communicatie team betrokken bij het toegankelijk maken van een digitaal product. Hierdoor wordt er niet een eenmalige investering op het gebied van digitale toegankelijkheid gedaan, maar wordt het bewustzijn van het team op dit onderwerp permanent vergroot. Lees meer over Denken in beperkingen en bestel direct het kaartspel

Laat een digitaal product testen

Om er zeker van te zijn dat een website of app aansluit bij de behoeften van de doelgroep, is het van belang om deze te laten testen. Digitaal Toegankelijk.com helpt organisaties om in contact te komen met waardevolle testers om inclusieve digitale producten te kunnen realiseren. De inzichten die voortvloeien uit deze testen resulteren samen in een toepasbaar advies. 

Advies en ontwikkeling

Het advies dat volgt uit deze praktijktesten kan door onze toegankelijkheidexperts direct toegepast worden. In de praktijk zijn er vaak twee mogelijkheden om ervoor te zorgen dat digitale projecten voldoen aan de richtlijnen. Websites en apps worden of geheel opnieuw opgebouwd, of worden aangepast zodat deze voor iedere bezoeker toegankelijk zijn. 

Ontwikkelen voor- en mét de doelgroep

Is het voor je team moeilijk om de richtlijnen in de praktijk toe te passen en wil je advies om je website of app digitaal toegankelijk te maken? Maak dan een afspraak met onze toegankelijkheidsexperts. We helpen je graag verder met praktisch advies, inclusieve ontwikkeling en testpanels. 

Maak ook jouw website of app toegankelijk!

We komen graag langs om te bepalen welke stappen jullie kunnen zetten richting een toegankelijk product

Afspraak maken