Iedereen zou hun sport moeten kunnen doen of de support voor een favoriete club kunnen uitdragen. Of je nu lid wordt van een sportbond of een bezoek brengt aan evenement: het moet voor iedereen toegankelijk zijn om dit zelfstandig en zonder drempels te kunnen doen.
Toegankelijkheid begint al voordat iemand een evenement of sportlocatie bereikt. Wanneer de website van de merchandise, informatie over het evenement of het proces van het kopen van een ticket niet digitaal toegankelijk is, heeft dat een grote impact. Digitale ontoegankelijkheid kan er zo voor zorgen dat iemand niet eens de sportlocatie in komt, omdat het kopen van een ticket of lidmaatschap simpelweg onmogelijk is.
Zowel digitale als fysieke toegankelijkheid zorgen ervoor dat iedereen gelijkwaardig kan meedoen, zonder extra obstakels of ongemak. Ontoegankelijke dienstverlening sluit mensen uit van iets dat juist verbindend, gezond en sociaal zou moeten zijn. Sport en evenementen horen plekken te zijn waar iedereen zich welkom voelt.
Toegankelijkheid van sportsector duidelijk in beeld
In dit onderzoek geven we inzicht in hoeverre grote Nederlandse sportorganisaties voldoen aan digitale toegankelijkheid. De scope richt zich op de hoofdwebsites van sportbonden, sportploegen en sportevenementen.
Per website hebben we tien pagina’s automatisch getest op alle WCAG 2.2 A en AA criteria, gevolgd door een handmatige beoordeling van de homepagina op de kritische criteria. Ook controleerden we of organisaties een toegankelijkheidsverklaring hebben gepubliceerd en of deze voldoet aan de wettelijke eisen. Deze aanpak levert een representatief beeld op van de status van digitale toegankelijkheid binnen de Nederlandse sportsector.
Meest toegankelijke organisaties
In de sportsector moet je winnaars kunnen aanwijzen. Daarom zijn in tabel 1 de meest toegankelijke organisaties te zien. Normaliter hanteren we als voorwaarde dat de organisatie een toegankelijkheidsverklaring moet hebben, en geen kritische fouten.
Van alle organisaties voldeed alleen de website van de Paralympische Spelen aan deze eisen. Daar vonden we echter veel automatische fouten.
|
|
Naam van instelling |
Sub-sector |
Aantal fouten |
Toegankelijkheidsverklaring voldoet aan eisen |
Kritische fouten |
|
1 |
Olympische Spelen |
Sportevenement |
2 |
Ja |
1 |
|
2 |
ABN AMRO Open (Tennis) |
Sportploeg |
3 |
Aanwezig, maar voldoet niet |
0 |
|
3 |
PSV (Voetbal) |
Sportploeg |
4 |
Aanwezig, maar voldoet niet |
1 |
Geen van de bedrijven voldoet aan wettelijke verplichtingen
De meeste websites hebben geen kritische toegankelijkheidsproblemen en kunnen veilig gebruikt worden. Toch zijn er gemiddeld 39 fouten gevonden per website. Slechts 1 website had een toegankelijkheidsverklaring die aan de richtlijnen voldoet. 86% van de organisaties heeft geen toegankelijkheidsverklaring. Dat is wettelijk verplicht, en het startpunt bij het werken aan toegankelijkheid. Het lijkt dus alsof 26% van de onderzochte organisaties nog niet bezig is met toegankelijkheid. Een derde van de websites heeft kritische toegankelijkheidsfouten op de homepagina, waardoor gebruik van de site niet mogelijk is voor sommige mensen.
Er zijn geen organisaties gevonden die op basis van ons onderzoek volledig voldoen aan de EAA.
Lees ons volledige onderzoek via onze website
In het volledige onderzoek is meer te lezen over de meest en minst toegankelijke sectoren. We hebben de meest gemaakte fouten in kaart gebracht en laten per sub-sector zien hoe toegankelijk de onderzochte bedrijven zijn.
Wil je meer van dit soort inzichten ontvangen?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief van Digitaal Toegankelijk.
