Skip to main content

Waarom je iOS niet zomaar moet updaten als je blind bent

Door Blind, Visuele Beperking Geen Reacties

Zo rond 2010 ging er letterlijk een wereld open voor blinden. De wereld die iPhone heet. Het was de eerste mobiele telefoon met voice-over, zodat doormiddel van spraak alle tekstlinks en knoppen op het scherm konden worden voorgelezen.

Profielfoto Edwin

Edwin Ruyer

Edwin is muzikant, blind, en blogt voor Digitaal Toegankelijk om de wereld te laten zien hoe hij leeft met zijn beperking.

We konden ineens zelfstandig met navigatie overal komen. We hadden onze administratie op zak. Je had geen aangepaste wekker of horloge meer nodig. Direct toegang tot kranten en andere nieuwsbronnen. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Ik heb mijn iPhone ooit één dag moet missen, omdat de batterij het had begeven, en toen merkte ik pas hoe afhankelijk ik was geworden van mijn metalen vriend.

 

Edwin Ruyer (Blinde man) met telefoon
Afbeelding: Ed met zijn mobiele telefoon

 

September: de gevreesde update-maand

Maar er is altijd één maand in het jaar dat het huwelijk van de blinde en zijn of haar iPhone ernstig onder druk staat: de gevreesde maand september. Dat is namelijk de maand dat er een nieuwe IOS-versie uitkomt. Meestal is dit voor ons een drama. Het duurt vaak weken, plus een aantal updates voordat alles weer werkt zoals het hoort.

Zo is het weleens voorgekomen dat de spraak heel raar klonk doordat de synthesizer die de taal moet regelen, niet overweg kon met de taalinstellingen. Of dat bepaalde apps niet meer of niet meer naar behoren werkten.

 

Twee soorten blinden

Aan de andere kant komen er ook weer splinternieuwe mogelijkheden bij. Mogelijkheden die je nóg zelfstandiger maken. Eigenlijk heb je in blindenland twee soorten iPhone-gebruikers. De verstandigen, die bij zichzelf denken ‘wij wachten wel een paar versies voordat we de overstap wagen’, en aan de andere kant de ongeduldige sukkels die nieuwsgierig zijn naar de allernieuwste snufjes. Tot die laatste groep hoor ik.

 

iOS 14

Twee weken geleden was het weer zo ver. IOS14 kwam uit. En ook dit keer kon ik me niet bedwingen. Met een aantal andere eigenwijze blinden, verzameld in een app-groep, gingen we samen updaten. Op die manier konden we elkaar helpen op het moment dat iets niet zou lopen als verwacht. Met het zweet in mijn handen ging ik aan de slag. Eerst de update aanvragen en downloaden. Dat ging dit keer snel. Toen volgde het installatieproces. Dan wordt er een gen aangesproken dat ik helaas mis. Het gen dat het stofje aanmaakt dat voor geduld zorgt. Ik zorg dus tegenwoordig altijd dat ik in die tijd iets anders te doen heb. Dit keer was het douchen.

Toen ik zowel lijfelijk als in mijn hoofd fris was, pakte ik mijn iPhone ter hand. Het eerste dat ‘ie zei was “Hallo”. Met de juiste stem en de juiste taalinstellingen. “Gelukkig”, dacht ik, “de spraak werkt.”. Dat is meestal anders. De eerste meevaller. De tweede volgde al snel. Alle apps stonden nog op de plek waar ik ze had neergezet.

Een tegenvaller was dat de spraak super traag reageerde wanneer je typte. Dat werkte echt niet fijn. Gelukkig is dit probleem in de update die een week later kwam, alweer opgelost. De apps van de agenda en de wekker hebben een make-over gehad, dat zorgde voor wat uitzoekwerk. Ik kan niet zeggen dat ik het praktischer vind, maar er is goed mee te werken.

 

Hand met een iphone met iOS14 erop.

 

Beschrijven van afbeeldingen

Al met al viel de overgang mee. De overgang van m’n ex duurde langer. Daarentegen vond ik de vernieuwingen ook een beetje tegenvallen. De vernieuwing die ik het interessantst vond was de nieuwe VoiceOver-herkenning, of fotoherkenningssoftware (mooi woord om te onthouden voor scrabble). Dat betekent dat VoiceOver hele beschrijvingen van afbeeldingen en foto’s voorleest. De iPhone vroeg mij bij de installatie van de fotoherkenningsapp of hij ook gevoelige foto’s moest beschrijven. Wie mij kent, snapt dat ik op ‘ja’ heb geklikt. Ik ben toen direct naar Youporn gegaan om de software te testen. Maar helaas: de beschrijving ging niet verder dan “een naakte volwassen vrouw”. Tja, het is maar net wat je beschreven wil hebben.

 

Waarschuwen voor lopende kraan

De update had ook iets nieuws voor doven. Jouw iPhone zou je een signaal geven als hij het geluid van stromend water detecteert, zodat je gewaarschuwd wordt wanneer je de kraan open hebt laten staan. Even een tip voor alle doven: mocht je hierop willen vertrouwen, dan raad ik je aan een surfplank te kopen, want hoe lang ik de kraan ook liet lopen, de iPhone bleef stil.

 

Conclusie

Los hiervan was de overgang naar iOS14 deze keer een voorspoedige bevalling. Ik raad alle verstandige blinden dan ook aan om op de update-knop te drukken. Alhoewel die fotoherkenningssoftware dus nog wel wat te wensen overlaat.

 

Digitaal toegankelijk

Toegankelijkheidsopties van iOS en Android

Door Apps & Websites, Auditieve Beperking, Cognitieve Beperking, Spraakbeperking, Taalberperking, Tips & Trics, Tools, Visuele Beperking Geen Reacties

Er zijn talloze oplossingen die bijdragen aan meer digitale toegankelijkheid. Deze bestaan zowel uit hardware, zoals schermlezers  of brailleleesregels, als uit software, denk aan programma’s die pagina’s leesbaar maken voor schermlezers. Veel van deze externe oplossingen worden behandeld in het nieuwsgedeelte van deze  website. 

Wat veel mensen niet weten, is dat de apparaten die wij dagelijks gebruiken al veel opties bieden om het internet toegankelijker te maken voor mensen met een beperking. Hieronder worden de toegankelijkheidsopties van iPads, iPhones en telefoons en tablets die op Android draaien, van merken zoals Samsung, Google, LG, Nokia, Sony en HTC.

Apple’s iOS

Apple neemt toegankelijkheid serieus en heeft de afgelopen jaren flink ingezet op digitale toegankelijkheid voor de besturingssoftware voor mobiele apparaten, iOS, en voor iMacs en MacBooks, macOS. In een eerder artikel werd Apple’s VoiceOver al besproken, de interne schermlezer ingebouwd in iOS. Hieronder staan andere toegankelijkheids oplossingen van het Amerikaanse bedrijf.

Een witte iPhone met zwart scherm op een houten tafel

Made for iPhone-gehoorapparaten

Bij het ontwikkelen  van deze gehoorapparaten  heeft Apple de fabrikanten ondersteund om de koppeling met iPhones mogelijk te maken. Hiervoor moesten geluidsprocessors voor iPhones en iPads ontwikkeld worden. Door drie keer op de thuisknop te klikken kun je eenvoudig de instellingen van het gehoorapparaat  aanpassen. Hierdoor wordt het mogelijk om de instellingen van het apparaat op de omgeving in te stellen. Zo kun je eenvoudig het gehoorapparaat aanpassen naar een rumoerig restaurant, zodat tafelgenoten beter verstaan kunnen worden. Een andere oplossing die je iPhone biedt, is het eenvoudig kunnen bekijken van de batterijstatus van je hoortoestel.  

Ondersteuning bij lezen

Voor mensen die moeite hebben met lezen, vanwege dyslexie of een taalachterstand, is er de optie om boeken, e-mails, websites en berichten te laten voorlezen. Als deze optie is ingeschakeld kan eenvoudig de opdracht gegeven worden aan een iPhone of iPad om de tekst op het scherm voor te lezen. 

Ondersteuning bij schrijven

Een andere optie die Apple biedt is het omzetten van gesproken boodschappen naar geschreven teksten. Zo wordt het voor analfabeten mogelijk om WhatsApps of e-mails te sturen. De berichten die inkomen kunnen eenvoudig voorgelezen worden door het apparaat.

Audio beschrijvingen bij films

Voor kijkers met een auditieve beperking is ondertiteling soms niet genoeg. Spannende muziek of geluiden uit de omgeving worden bijvoorbeeld niet meegenomen in de ondertiteling. Voor deze groep heeft Apple audio beschrijvingen toegevoegd aan films uit iTunes. Netflix heeft deze optie al langer.

Aangepaste weergave

De algemene weergave van de telefoons kan ook naar wens aangepast worden. Gebruikers die gevoelig zijn voor prikkels kunnen bijvoorbeeld donkere modus inschakelen, grijstinten activeren of andere kleuren filters toepassen op het scherm. Op deze manier maakt Apple  het gebruik van de telefoons voor iedereen mogelijk. 

Voorbeeld van donkere modus op iPhone

Voorbeeld van donkere modus op iPhone.

Toegankelijkheidsfuncties inschakelen

De oplossingen die hierboven beschreven zijn kunnen gemakkelijk ingeschakeld worden. iPhone gebruikers naar het beginscherm en klikken op ‘instellingen’, waarna het kopje ‘Toegankelijk’ zichtbaar wordt. Hier kan de gebruiker het apparaat aanpassen aan persoonlijke wensen.

Google’s Android

Wereldwijd draaien nog steeds de meeste telefoons  op het besturingssysteem van Google: Android. Ook Google neemt de toegankelijkheid van de  apparaten die op Android draaien serieus. Zo zijn de volgende oplossingen ontwikkeld voor gebruikers van Android telefoons en tablets.

Een schermlezer gebruiken

Google heeft Talkback ontwikkeld als interne schermlezer voor Android-apparaten. Deze oplossing beschrijft de knoppen en opties die op het scherm worden weergegeven, zodat ook mensen met een visuele beperking deze kunnen gebruiken. Daarnaast worden gebruikers  via een audioboodschap op de hoogte gesteld van nieuwe meldingen. Talkback is te activeren door beide volumetoetsen drie seconden in te drukken of door via ‘Instellingen’ naar ‘Toegankelijkheid’ en vervolgens naar ‘TalkBack’ te gaan.

Naast TalkBack heeft Android ook BrailleBack ontwikkeld. Deze software maakt het mogelijk om via Bluetooth brailleleesregels te verbinden aan smartphones. Hierdoor kan de gebruiker tekst bewerken of het apparaat bedienen via de brailleleesregel. 

Toestel extern bedienen

Via de functie ‘Toegang via schakelaar’ is de mobiele telefoon ook te bedienen  via een schakelaar of toetsenbord. Hierdoor worden smartphones makkelijker te gebruiken voor mensen met een motorische beperking. Naast een externe schakelaar of toetsenbord kunnen ook de knoppen op de zijkanten van de smartphone ingesteld worden om het toestel te bedienen. Op deze pagina staat meer informatie over het instellen van ‘Toegang via schakelaar’ voor Android.

Niet alleen is het mogelijk om Android  smartphones en tablets te bedienen met toetsenborden of schakelaars. Ook heeft Google het mogelijk  gemaakt om telefoons via spraak te bedienen. Door opdrachten op te lezen kan de gebruiker het Android-apparaat taken geven, welke anders via het touchscreen zouden gaan. Deze optie is te vergelijken met Apple’s Siri. 

Een samsung telefoon met Android

Opties voor aangepaste weergave

Als de gebruiker moeite heeft om teksten te lezen op Android telefoons, kan de weergavegrootte en de lettergrootte naar wens worden aangepast. Hiernaast kan het ingebouwde vergrootglas gebruikt worden om tijdelijk in te zoomen op onderdelen van het scherm. 

Voor mensen die gevoelig zijn voor prikkels heeft Android diverse oplossingen ontwikkeld. Denk hierbij aan het kunnen inschakelen van een donker thema, kleurinversie, kleurcorrectie of tekst met hoog contrast. Donker thema en kleurinversie zorgen beiden voor meer donkere  tinten op het scherm. 

Het verschil tussen deze twee opties is dat bij kleurinversie alle kleuren omgedraaid worden, zo wordt zwarte tekst op een witte achtergrond witte tekst  op een zwarte achtergrond, en andersom. Ook verandert de kleur van media, zoals afbeeldingen en video’s. Bij donker thema wordt alleen de gebruikersinterface van Android en apps donkerder  gemaakt, kleuren in media veranderen niet. 

Hulp bij lezen

Android biedt de mogelijkheid handige live oplossingen op het gebied van digitale toegankelijkheid. Zo kunnen gesprekken en video’s live getranscribeerd of vastgelegd worden. Zo kan een gebruiker met een auditieve beperking in realtime een telefoongesprek houden. 

Koppeling met een gehoorapparaat

Ook bij Android is het mogelijk om gehoorapparaten te koppelen aan een smartphone. Dit gaat eenvoudig via ‘Verbonden apparaten’ in het menu ‘Instellingen’. Hier kan een Bluetooth apparaat worden toegevoegd  aan de lijst met bestaande apparaten. Zo kan een hoortoestel bediend worden vanaf de telefoon en gemakkelijk aangepast worden aan de omgeving. 

Toegankelijkheids apps  van Android

In de digitaal winkel van Android, Google Play, is een heel groot aanbod apps ook de Android Toegankelijkheidstools te vinden. Deze app is een verzameling van toegankelijkheidsapps die gebruikt kunnen worden om Android-apparaten toegankelijker te maken voor gebruikers. Veel van de oplossingen die hiervoor genoemd zijn, zijn te vinden in dit pakket. 

Ook voor developers biedt Android een helpende hand. De Accessibility Scanner helpt ontwikkelaars om een app te testen op het gebied van digitale toegankelijkheid. Apps worden beoordeeld op basis van contentlabels, grootte van het tikdoel, klikbare items en tekst- en beeldcontrast.

Het ontwikkelen van een digitaal toegankelijke website of app is een complex proces. In  de praktijk merken wij dat het developers veel helpt om een product te laten testen door mensen met een beperking. Digitaal Toegankelijk.com stelt testgroepen samen en begeleid testsessies op dit gebied. Op deze pagina staat dit proces uitgebreider beschreven

Naast het opzetten en uitvoeren van testsessies geven wij ook advies én ontwikkelen we toegankelijke online producten. Meer weten? Neem vrijblijvend contact op via onderstaande knop. 

Maak ook jouw website of app toegankelijk!

We komen graag langs om te bepalen welke stappen jullie kunnen zetten richting een toegankelijk product

Afspraak maken