2.2.4 – Onderbrekingen (WCAG) | Niveau AAA

Onderbreek gebruikers niet

Sommige van jouw gebruikers zullen moeite hebben om hun focus en aandacht te behouden; het onderbreken van hun ervaring kan hun begrip van jouw inhoud beïnvloeden. Je kunt dit voorkomen door onderbrekingen te elimineren.

Wat te doen

• Gebruik geen automatische omleiding- of vernieuwingsfunctie op basis van een vertraging (bijvoorbeeld, als een webpagina is verplaatst, stuur gebruikers na een bepaalde tijd niet door naar de nieuwe pagina).
• Bied een optie voor het uitschakelen van alle behalve ‘essentiële’ onderbrekingen (zie hieronder).

Tips

Het beste wat je kan doen, is alle standaard onderbrekingen elimineren. Laat jouw gebruikers op natuurlijke wijze communiceren met webpagina’s en probeer ze niet te verrassen of manipuleren. Als je de interesse van je gebruikers niet kunt vastleggen zonder een pop-up, heb je grotere problemen dan Level AAA.

Als je een pop-up moet gebruiken, zorg er dan voor dat de toetsenbord focus ligt op het ‘X’-pictogram voor het sluiten van het venster in de hoek die de pop-up sluit. Dit betekent dat toetsenbord gebruikers het nieuwe venster kunnen sluiten. Wanneer ze het sluiten, moet je de focus terugbrengen naar de plaats op de pagina waar ze waren voordat de pop-up verscheen.

Uitzonderingen

Waarschuwingen over de gezondheid, veiligheid of beveiliging van hun gegevens of eigendommen omdat deze als ‘essentieel’ worden beschouwd.