Ga naar de inhoud

Op Valentijnsdag nog een leuke date scoren? Dat doe je met een dating app. Maar hoe toegankelijk zijn Tinder, Bumble en Happn eigenlijk? Charissa gaat op zoek naar een date op deze apps. Ze is slechtziend en gebruikt een schermlezer op haar telefoon.

Blogger Charissa Kalloe

Charissa Kalloe

Op 15-jarige leeftijd raakt Charissa Kalloe visueel beperkt door een tumor. Haar houvast is dan haar motto: als jou iets overkomt waar je niets aan kunt doen, heb je nog altijd de keuze hoe je hiermee omgaat. En bij de pakken neerzitten, is niet waar de gedreven Charissa voor kiest. Al snel ontdekt ze een nieuwe digitale wereld, die de nodige uitdagingen met zich meebrengt. Door hierover te bloggen, werkt ze mee aan toegankelijkheid, om op die manier andere mensen te helpen.

Ze checkt of:
1. De ‘like’ en ‘dislike’ knoppen goed worden voorgelezen
2. De profielen van de potentiële dates goed worden voorgelezen
3. En natuurlijk of het haar lukt om te ‘swipen’

Bekijk hieronder de video waarin je ziet hoe het Charissa vergaat:

Transcript van de video:

“Hoi, mijn naam is Charissa en ik test
voor Digitaal Toegankelijk.”

“Ik heb een visuele beperking en maak
daarom gebruik van een schermlezer…”

“zowel op mijn smartphone als op mijn laptop.”

“Vandaag wil ik je een hele fijne Valentijnsdag toewensen”

“en om in het thema te blijven,
wil ik vandaag ook drie apps met jou testen.”

“Dat zijn drie dating-apps:
Tinder, Bumble en Happn.”

“Ik zit er klaar voor om
de app van Tinder te gaan testen.”

“Ik ben benieuwd hoe de app
werkt qua functionaliteiten”

“en ik ga daarbij letten op drie aspecten:”

“namelijk of de knoppen goed worden voorgelezen
door mijn VoiceOver, door de schermlezer…”

“of de profielen worden uitgelezen…”

“en daarnaast het swipen natuurlijk…”

“het vegen van links als je iemand gaat…”

“Ehhh.. hoe zat dat ook alweer?”

“Disliken!”

“En rechts is volgens mij liken.”

“Ik pak de app van Tinder erbij”

“Telefoon: Tinder, activiteitencentrum
nieuwe activiteit, knop.”

“Telefoon: Swipen, instellingen, knop”

“Telefoon: Foto by Wout, drie vingers swipe left, aanpasbaar”

“Telefoon: Veeg omhoog of omlaag
met één vinger om de waarden aan te passen. ”

“Telefoon: Foto by Wout, 2 van 4,
foto by Wout, 3 van 4, foto by Wout, 4 van 4.”

“Nou, dat werkt gewoon goed.”

“Je hoort dan foto één van vier, twee van vier, ”

“Als ik dan verder navigeer…”

“Telefoon: Knop”

“dan hoor ik ‘knop'”

“ik weet niet wat deze knop inhoudt”

“ik kan erop klikken”

“misschien dubbel tikken vasthouden?”

“Nee ik krijg geen feedback
van mijn schermlezer, dus deze knop, geen idee.”

“Telefoon: Wout”

“Dan hoor je de naam van de persoon”

“Telefoon: 25 jaar”

“De leeftijd”

“Telefoon: Logisch”

“Logisch?”

“Telefoon: Overslaan, knop.”

“En dan hoor ik een knop ‘Overslaan’.”

“Telefoon: Like, knop, rewind, grijs, knop”

“Like, rewind, superlike en boost.”

“We gaan eens kijken of de knoppen werken”

“om deze persoon te disliken”

“Telefoon: Boost, superlike, rewind, like, overslaan”

“Ik tik er dubbel op en ik hoor dat
er niks gebeurt, maar ik zie ook dat er niks gebeurt.”

“Dus, ik ga dubbel tikken vasthouden”

“Telefoon: you’ve disliken Wout”

“En ik krijg auditieve feedback
dat ik Wout heb gedisliked.”

“Dus die kunnen we afvinken, dat werkt.”

“Telefoon: Like, knop”

“Ehh, nu ben ik dan weer bij
een nieuw persoon denk ik?”

“Telefoon: Overslaan, knop”

“Maar je blijft op de knoppen staan onderaan”

“dat is een beetje jammer”

“ik had graag willen zien dat mijn schermlezerfocus dan ergens bovenaan zou komen te staan”

“want ik moet dan nu dat hele riedeltje terug navigeren”

“in dit geval tik ik met vier vingers bovenaan zodat ik meteen bovenaan terecht kom”

“Telefoon: Swipen, instellingen, foto by Joey, 1 van 5”

“Telefoon: Meer over mij”

“Meer over mij…”

“Telefoon: Ik rook niet, vaak in het weekend, overslaan”

“Dan hoor je hier ‘Vaak in het weekend'”

“en dat heeft ermee te maken
dat er waarschijnlijk iets staat als”

“‘Drink je?’ ofzo?”

“maar dat wordt dus niet echt voorgelezen”

“hierbij een minpuntje”

“Onderaan het scherm heb je dus de tabs”

“Telefoon: Profile, *onverstaanbaar*, twee van vijf”

“Je hoort ook duidelijk ‘Twee van vijf’, ‘Drie van vijf’, dus dat is heel goed.”

“We kunnen dus zeggen
dat Tinder op zich best toegankelijk is”

“niet alles in het profiel wordt voorgelezen,
maar toch wel een groot deel”

“Het maakt wel dat je de app van Tinder goed kan gebruiken als visueel beperkte”

“dus op zich vind ik deze test best goed geslaagd.”

“Ik ga nu de app van Bumble testen”

“Telefoon: Bumble”

“of hoe mijn schermlezer het zegt: ‘Bumble’.”

“Telefoon: Kies een modus, knop”

“En hier hoor je ‘Kies een modus'”

“Filters”

“Telefoon: Hoofdfoto van Anna-Lena, afbeelding”

“en hier hoor je hoofdfoto
van de naam van deze persoon…”

“Je hebt namelijk drie modi:”

“Telefoon: Kies een modus:
Date, zet de stap om een vonk te vinden, knop”

“De date modus,”

“Telefoon: BFF, zoek een community en maak vrienden, knop, Bizz, maak stappen in je carrière”

“Of bizz, dat is meer carrièregericht”

“Ik heb ‘m staan op BFF, want ik ben al
voorzien van een vonk”

“Telefoon: Filters, hoofdfoto van Anna-Lena, afbeelding, handelingen beschikbaar”

“Ik hoor ‘Handelingen beschikbaar’,
dat betekent dat ik met één vinger…”

” omhoog of omlaag kan vegen
om een actie uit te voeren.”

“Ik ga eens horen wat
voor actie hieraan gekoppeld is”

“Telefoon: Verken afbeelding, swipe links om over te slaan, siwpe rechts om leuk te vinden”

“Ik hoor dus dat ik iemand kan liken of disliken”

“Ik ga dat eens proberen
om nu dus dubbel te tikken”

“Telefoon: Attentie, geen interesse?”

“En ik krijg hier ook een melding van”

“Telefoon: Het profiel naar links swipen
betekent dat je geen interesse hebt… ”

“geen interesse, knop, annuleren, knop.”

“Dus dit werkt erg goed.”

“Telefoon: Geen interesse, knop”

“Dus het swipen kunnen we al afvinken.”

“Telefoon: Monique, 31, veeg omhoog of omlaag om een aangepaste handeling… stuur een compliment, knop”

“Dan hoor ik een knop ‘Stuur een compliment'”

“Telefoon: Over mezelf, koptekst, nieuwe mensen leren kennen, strand zon, wintersport, sneeuwvlok”

“Telefoon: Buiten zijn, tak met bladeren, reizen, opstijgend vliegtuig, sporten, zeilen, zeilboot, drankje doen”

“Nou daar hoor je allerlei
informatie over deze persoon.”

“Telefoon: Stuur een compliment, knop”

“Hoor ik nogmaals
de knop ‘Stuur een compliment’.”

“Basisinfo…”

“Telefoon: Op zoek naar, alles mogelijk, knop”

“Oké…”

“Telefoon: Sport, vaak, knop,
stuur een compliment.”

“Op zich werkt dit wel”

“Je hoort wel bij elke info die ze heeft toegevoegd een knop met ‘Stuur een compliment'”

“Ik denk dat
dat zoiets is als liken ofzo.”

“Ik zal eens kijken wat er gebeurt als ik het doe”

“Telefoon: Veeg omhoog,
stuur een compliment, knop.”

“Oké, ik heb erop geklikt en ik hoor
een geluidje dat mijn toetsenbord… ”

“is geopend volgens mij.”

“Maar, ja, ik zit nu in mijn toetsenbord.”

“Telefoon: Stuur een compliment, tekstveld”

“Oh dus dan kan je gewoon…”

“”Wat leuk”… stuur?”

“Telefoon: Tekstveld, BFF, het is een match”

“Het is een match… Oké…”

“Telefoon: Jij en Monique hebben allebei
72 uur om het gesprek te beginnen.”

“Telefoon: Schrijf een bericht.”

“Nouja, dan kan je een bericht schrijven om het gesprek te gaan starten”

“Oh, nu sta ik op een profielknop”

“Telefoon: Geselecteerd, mensen, knop”

“Oh dat is onderaan, de tabbladbalk, maar hier wordt niet gezegd, tab één van drie, tab twee van drie”

“Of vier in dit geval.”

“Dat vind ik op zich wel jammer want het geeft natuurlijk wel aan waar de schermlezer zich bevindt in zo’n balk”

“Dus daar kan Bumble nog aan werken”

“Over het algemeen vind ik dit een hele fijne app”

“Het swipen, ja dat gaat gewoon super goed”

“Dat kan je gewoon met een handeling doen”

“De inhoud wordt goed voorgelezen”

“en de knoppen ook”

“Dus wat mij betreft, als je op zoek
bent naar een date, BFF of voor bizz…”

“gebruik Bumble, want het is
echt super goed te doen.”

“Ik ga nu de app van Happn testen”

“Telefoon: Happn,
tik om te openen, Happn, knop”

“Ik hoor ‘Happn, knop'”

“Telefoon: Knop, knop, knop”

“Eh ik hoor meerdere knopjes”

“Telefoon: Knop, vind je
een profiel niet leuk? Sla het over.”

“Oké…”

“Telefoon: Is een profiel je opgevallen?
Stuur een Supercrush en heb 5 keer… ”

“meer kans op een Crush. Trek aandacht met een SuperCrush. Trek aandacht met een SuperCrush.”

“Oké”

“Telefoon: Knop, knop, knop”

“Heel leuk deze informatie, maar hoe kom ik hier nu precies weg?”

“Telefoon: 3 SuperCrushes cadeau, knop, *versneld en onverstaanbaar*”

“Nah, ik snap het niet, ik druk gewoon even op een knop”

“Telefoon: Knop”

“Telefoon: Knop”

“Hoe ga ik hieruit?”

“Telefoon: *Versneld afgespeeld, onverstaanbaar*”

“Hoe ga ik hier weg?!”

“Telefoon: *Versneld afgespeeld, onverstaanbaar*”

“Het is dat ik nog restvisus heb, maar anders had deze app van mij gewoon een dikke vette nul gekregen”

“want iemand die geen restvisus heeft en dus ook geen gebruik kan maken van vergroting”

“die komt hier gewoon never nooit uit”

“Ja, ik zie hier een knop dus, ho…”

“Ja, dat gaat dus allemaal fout, dat snap je wel”

“*Telefoon gaat door in het Engels*”

“Oké, hij gaat in het Engels”

“Ik doe de VoiceOver uit anders spaced mijn hele telefoon denk ik, kruisje daar rechtsboven”

“Weg weg!”

“Oh, jezus wat slecht, heel slecht”

“Telefoon: Happn kan je helaas niet alle mensen tonen die je bent tegengekomen, enigzins fronsend gezicht”

“Telefoon: Jeroen, 35”

“Oké, ik krijg nu tekst”

“Telefoon: 23 kilometer van je vandaan”

“Ik hoor 23 kilometer van je vandaan”

“daarna ben ik naar rechts aan het vegen en ik veeg me een ongeluk”

“maar er gebeurt niks en ik hoor ook niks”

“ik hoor ook geen geluid van ‘einde bereikt’,
dan hoor je echt zo’n geluid als…”

“dit…”

“Telefoon: Geselecteerd, ontdekken, 1 van 5”

“Oké, ze hebben wel een tabbladbalk die goed is gelabeld”

“je hoort één van vijf, maar hoe… Misschien als ik probeer te scrollen met drie vingers?”

“Telefoon: Rij 24 tot en met 28 van 29”

“Nou, ik moet hier gewoon
doorheen scrollen ofzo.”

“Nah, dit is geen doen joh”

“Dit is echt geen doen. Wacht effe hoor, ik probeer een stukje tekst te vinden”

“zodat mijn schermlezer daar dan focus op heeft”

“en dat ik dan vanaf dat punt verder
kan navigeren, maar dat lukt me al niet eens”

“Ah! Oké, ik heb iets”

“Telefoon: Looking for the Pam to my Joey”

“Telefoon: I hope I got that referene right, I haven’t watched Sienfeld in a while, peinzend gezicht”

“De profieltekst wordt voorgelezen en dat was het”

“want als ik nu weer naar rechts ga,
ik hoor weer niks, wederom.”

“Ja, ik kan wel terugvegen, je hoort wel ‘Eén uur geleden actief’, dus op zich, da’s wel goed”

“Telefoon: *Versneld afgespeeld, onverstaanbaar*”

“Nou, je moet dus eigenlijk eerst heel ver in het profiel, wil je wat te weten komen over deze persoon”

“en dan moet je gewoon terugvegen, ”

“in de hoop dus eigenlijk dat je ergens een stukje tekst opvangt tijdens het scrollen”

“want, dit zijn zeker alleen maar foto’s dan, maar laat het me even weten dat het foto’s zijn”

“ik hoor gewoon ’ting ting ting'”

“Nee, ik geef het op, dit is echt zo slecht.”

“Ik vond dit een erg leuke test om te doen”

“met deze drie hele verschillende apps”

“Over Happen… Ja, wat zal ik zeggen… Die komt op nummer tien”

“Nee, natuurlijk op een derde plek”

“De app van Tinder krijgt van mij een goede tweede plek”

“En Bumble komt voor mij op nummer één”

“Ik vind Bumble gewoon een hele fijne app”

“Een aandachtspuntje is dan alleen het benoemen van de tabbladbalk onderaan het scherm”

“Is het heel erg? Nee, want het is niet iets waardoor de app onbruikbaar wordt”

“hij is gewoon goed bruikbaar, is gebruiksvriendelijk als je het aan mij vraagt”

“ja, daar kunnen heel veel ontwikkelaars in deze branche van dating-apps zeker wat van leren ”

“Dus Bumble, deze is voor jou!”

Met dank aan Scribit.Pro voor de ondertiteling, het transcript en de audiodescriptie.